Privacy Policy / プライバシーポリシー

Mastermind Japanese

Privacy Policy

プライバシーポリシー

How Mastermind Japanese collects, uses, protects, and deletes account, study, feedback, and support data.

Mastermind Japanese におけるアカウント、学習、フィードバックデータの取得、利用、保護、削除について説明します。

Data Controller

個人情報取扱事業者

English

GETTYS L JASON (trade name: Jason Kobayashi) operates Mastermind Japanese. Business mailing address: RJ3, 2-16-12 Jiyugaoka, Meguro-ku, Tokyo 152-0035, Japan. Privacy and support requests should be sent to support@mastermindjapanese.com.

日本語

Mastermind JapaneseGETTYS L JASON(屋号:Jason Kobayashi)が運営しています。事業用住所は 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘 2-16-12 RJ3 です。プライバシーおよびサポートに関するお問い合わせは support@mastermindjapanese.com までご連絡ください。

Data We Collect

取得する情報

English
  • Account email, authentication data, optional password hash, and Google sign-in identifier if used.
  • Study progress, answers, session history, bookmarks, kanji writing progress, and settings.
  • Feedback submissions and attached screenshots when the user submits them.
  • Support requests, including reply email, category, impact, subject, message, optional page/browser details, and optional account association when signed in.
  • Operational logs such as IP address, user agent, timestamps, and security-relevant request metadata.
日本語

アカウント情報、学習進捗、回答履歴、ブックマーク、漢字の書き取り進捗、設定、フィードバック、サポートリクエスト(返信用メールアドレス、カテゴリ、影響度、件名、本文、任意のページ・ブラウザ情報、サインイン時の任意のアカウント関連付けを含む)、運用ログを取得します。

Use and Processors

利用目的・委託先

English

Data is used to provide accounts, study features, support, fraud prevention, abuse prevention, security, and product maintenance. Support request notifications may be sent through our transactional email provider so the operator can respond. We use carefully selected service providers for hosting, data storage, transactional email, and optional third-party sign-in.

日本語

アカウント提供、学習機能、サポート、不正利用防止、セキュリティ、サービス保守のために利用します。サポートリクエストの通知は、運営者が対応できるよう、トランザクションメールのプロバイダーを通じて送信される場合があります。ホスティング、データ保存、トランザクションメール、任意の外部サインインのため、適切に選定したサービスプロバイダーを利用します。

Retention, Rights, and Security

保持期間・権利・安全管理

English

Account and study data are kept while the account is active unless deletion is requested or retention limits are introduced for reliability, cost control, or abuse prevention. Support requests are retained as operational records long enough to resolve user issues and handle billing, security, legal, or accounting follow-up where needed. Users may request access, correction, deletion, restriction, objection, or portability where applicable. Reasonable safeguards are used, including HTTPS, password hashing, access controls, limiting email-address exposure in routine product and operator views, using account handles where practical, and regular security/dependency review. No system can guarantee absolute security.

日本語

アカウントと学習データは、アカウントが有効な間保持されます。ただし、削除依頼がある場合、または信頼性・コスト管理・不正利用防止のため合理的な保持制限を導入する場合があります。サポートリクエストは、利用者の問題解決や、必要に応じた請求・セキュリティ・法務・会計上の対応のため、運用記録として必要な期間保持されます。適用法令に基づく開示、訂正、削除、利用制限、異議申立、ポータビリティ等の請求は support@mastermindjapanese.com までご連絡ください。HTTPS、パスワードのハッシュ化、アクセス制御、通常の製品画面および運用画面でのメールアドレス露出の制限、可能な場合のアカウントハンドル利用、定期的なセキュリティおよび依存関係の確認など、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、絶対的なセキュリティを保証することはできません。